Envios y garantia

POLÍTICA DE ENVÍOS

En SONWOK realizamos despachos a todo Chile.

Plazos estimados

• Región Metropolitana: entrega estimada en 24 horas hábiles.
• Otras regiones: entrega estimada entre 2 y 3 días hábiles.
• Zonas rurales o extremas: el plazo puede extenderse según la cobertura del transportista.

Los plazos comienzan una vez confirmado el pedido y su pago, cuando corresponda. Son estimados y pueden variar por alta demanda, condiciones climáticas, días festivos o situaciones externas.

Costo del despacho

El costo será informado antes de finalizar la compra. Si existe una promoción de envío gratis, se indicará claramente en la oferta.

Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, teléfono y dirección. Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia del destinatario o rechazo injustificado, un nuevo despacho podrá tener un costo adicional.

Consultas: sonwokclientes@gmail.com